Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если Вам не подошел пришедший товар (по размеру, модели, цвету, пошиву, качеству и т.п.), после осмотра в отделении перевозчика в присутствии работника Вы можете вернуть его нам обратно. Если Вы НЕ осмотрели товар на отделении и он Вам не подошел после примерки, к сожалению, мы не сможем его принять обратно. Так как, "Белье нательное - нижнее белье (трусы, боксеры, шорты, стринги, панталоны), ночные сорочки, пижамы, майки, футболки, боди, термобельё НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ-ВОЗВРАТУ!", согласно Постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172.  Вышеуказанное правило (о возврате нательного белья) не распространяется на товары, пришедшие с браком либо товар, который пришел не того размера, цвета, не той модели. В таком случае: 1. Сфотографируйте брак (2-3-4 фото с разных ракурсов). 2. Сбросьте нам фото на Viber с вашими данными (фамилия/имя) и коротким описание проблемы.   3. Ожидайте, мы Вам ответим в кратчайшие сроки и предложим приемлемое решение возникшего вопроса. При оформлении заказа будьте очень внимательны, уточняйте размерную сетку, обращайте внимание на замеры. Делайте покупку осознанно! Приятных и удачных покупок!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.